En pocas palabras; es la forma en que los clientes perciben su negocio cuando y donde entran en contacto con él. Esto entonces plantea la siguiente pregunta; ¿Cómo influyes en la forma en que los clientes te perciben? De esa manera, tendrá una mejor idea de cómo marcarse para resonar con sus clientes ideales. Sin una marca sólida, luchará por captar la atención de sus prospectos y transformarlos en clientes leales.
